購物服務條款
以下條款您與我們之間的買賣關係。通過以任何方式使用我們的網站，或從我們這裡購買，即表示您同意受其以下條款。
我們與您的條款
這些條款和條件適用：在上下文允許的範圍內，以您的身份上我們的網站；和在任何情況下，無論您是我們商品的購買者還是預期購買者。
如網站上的商品有缺貨，我們將通過電子郵件確認接受您的訂單。我們的消息還將確認您的購買詳細信息，並告訴您我們何時發貨。那是我們簽訂條款的時候。價格可能與我們網站上發布的價格有所調整。
我們可能會不時更改這些條款。適用於您的條款是您訂購商品當天在我們網站上發布的條款。我們不會提交與您訂立的條款副本。所有商品的描述，重量和尺寸均為原始製造商的描述，您可能並不依賴其準確性。因此，任何此類描述均不構成本協議的一部分。 如果我們沒有庫存的貨物，我們將在發貨前為您提供其他選擇。如果發生這種情況，您可以 (1)接受我們提供的替代產品或(2) 取消訂單。如果我們出於上述或任何其他原因而需退款給您，我們將在合理可行的範圍內盡快處理您的退款，無論如何不遲於您下訂單之日起30天。 當貨物從我們的倉庫提取時起，風險由買方承擔。
訂購付款方式
線上信用卡
為確保消費者線上刷卡的安全，19 PARS 線上刷卡是透過「綠界科技 ECPAY」交易閘道 PAYMENTGWAY 加密頁面中輸入卡號 / 持卡人資料。因此當您進入刷卡流程時，並不在 19 PARS 線上服務平台內部進行，而是直接連往綠界科技 ECPAY刷卡專屬網頁，使用銀行高等級的安全防護機制。
您在 19 PARS 線上服務平台刷卡交易的整個過程，包含網際為了保護其信用卡資料安全，通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證；提供客製化256-BIT SSL加密的填卡號，以保障買賣雙方於網路上的交易安全不會遭受弱點攻擊。網際的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機進行解密，安全程度相當嚴謹，您可放心在線上刷卡購物。
19 PARS 線上購物刷卡是透過網際的信用卡授權，直接送到收單銀行的主機，再進行解密，任何人（包括商店作業人員）是完全看不到您的信用卡資料，所以你可以放心在所提供的網際金流服務中使用信用卡進行購物！您所有的信用卡資料在傳送前，都會先被所設定的加密鑰匙加以加密，才會作傳送。
線上刷卡提供 VISA、MASTER、AMEX 三種卡別。若您使用信用卡支付，並不會有額外的手續費用產生。
ATM 轉帳
ATM轉帳：您完成訂購流程後，系統會給您一封訂單確認信函，記得確認您的訂單編號、內容、付款方式與一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號 。請於下單後3天內線上轉帳或至具有跨行轉帳功能之自動提款機（ATM）轉帳繳款即可。在完成轉帳繳款後，您的訂單同時正式成立，您不需再傳真繳款單據，我們將會依照轉入帳號與銀行進行核帳。當您完成轉帳手續，我們確認入帳後約 24 小時內(不含星期六、日及例假日)，即發出 EMAIL 訂單成立信，或您為會員，您亦可在本站的「購買紀錄」中確認訂單狀態，若訂單狀態為「處理中」，即表示您的付款已入帳，並已為您處理後續出貨流程。
產品保固維修
產品如在正當的使用狀況, 出現問題, 請連繫我們專業客服, 我們將以最快速的時間, 與您溝通, 理解跟排除問題.
如在保固期跟保固的範圍內, 我們將安排到府收送件, 第一時間幫您做維修, 讓您安心的與我們做購物.
退換貨說明
依照消費者保護規定， 本公司提供之線上購物平台消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）。
請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封 。)
網頁商品會因螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有色差，請以實品顏色為準。
產品售出後只退不換，若您有換貨需求，請聯繫我們辦理退貨後，重新下單訂購。
如欲退貨，費用會整筆退回，如您整筆訂單，則不可單獨品項退貨，需將整筆訂單商品一併退回。
在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等，即「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定，一經拆封即無法回復原狀的商品，
請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封 (以最外包裝箱為定)；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
前項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」排除消費者保護法第19條第1項7日解除權之商品：
易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。依消費者要求所為之客製化給付。報紙、期刊或雜誌。經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。已拆封之個人衛生用品 (以最外包裝箱為定)。
如欲辦理退貨，整筆退單(貨)或僅退部分商品使原訂單保留商品未達滿額免運費門檻 999元，皆需再補收原訂單寄送運費金額100元，本公司並得逕自退費款項中扣除。
退貨時若有下列情形，將影響您的商品退貨權益（包括但不限於：須依供應商報價支付相關費用等）：
商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除）。
商品保固貼紙毀損。
已拆封耗材 、個人衛生用品。
其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於 10 - 14 個工作天（不含假日）完成退款作業。
每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數超過2次(含)以上，運費請自行負擔，敬請見諒。
若您申辦退貨事宜，為加速退貨退款流程，您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
訂購產品後未取貨或無故退貨超過2次(含)以上即屬惡意，本公司得暫停或終止提供配送服務。
所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。
退貨限制
退貨商品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），若商品已使用、毀損、包裝遺失等，需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。
如是個人衛生健康產品, 食品類商品，屬個人消耗品，除商品瑕疵外，一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨，請切勿拆封 (以最外包裝箱為定)。
下列情形無法接受商品退換：
退貨要求已逾收到商品7日以上
原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。
商品描述中有特別標示「拆封 (以最外包裝箱為定) 或使用後即無法退貨」的商品，例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品等。
組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。
注意事項
組合優惠商品(含贈品)，如需退貨，請整張訂單一併退貨，無法選擇部分商品退貨(含贈品)。
瑕疵品換貨以更換同款、同色、同尺寸為原則，若要更換其他不同品項商品，請完成退貨程序後，再進入本購物網站重新購物下單。
若超過鑑賞期或未經聯絡 19 PARS 即將商品直接退還，將不受理消費者的退貨。
申請退貨程序時，請提供完整的原訂購者退款帳戶影本（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及戶名）傳真至 (02) 6602-1689，註明「19 PARS 退貨收」，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 10～14 個工作天內完成退款，若有任何問題，客服人員將會電話與您聯繫。
商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，該商品只提供維修服務。
退款說明
採貨到付款、ATM 匯款、WEBATM 付款者，請提供完整的原訂購者退款帳戶資料（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及本人戶名）並將原訂購者退款帳戶影本傳真至 (02) 6602-1689，註明「19 PARS 退貨部收」，收到您完整退款資料後，並確認商品檢驗確認無誤後，我們將會在 10～14 個工作天內完成退款，辦理退款至您指定帳戶中。
採線上信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，退款日當天以 EMAIL 方式通知，請您留意您的帳單顯示。在完成退貨程序，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 10～14 個工作天內完成線上刷退。
出貨配送方式
為了讓商品快速又安全的到達您的手中，我們與新竹貨運合作進行宅配。每筆訂單購物滿 999 元以上（含）即免收運費，如單筆訂單未達 999 元，則須加收運費 100 元，以訂單為計算單位，以一次運送為基準。目前僅提供台灣地區（不含金、馬、離島和海外）的運送服務，海外或離島人士敬請提供台灣寄送地址。
一般完成訂購後。除偏遠地區或特殊因素外，付款完成訂單成立，一般狀況為約 3 個工作天內送達（工作天並不包含例假日及國定假日，若您訂購商品時為假日，當天也無法算在工作日內）。採貨到付款方式者，敬請提供手機號碼以便聯繫。
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